Поддръжка
политика за връщане
Нуждаете се от помощ за намиране на номера на вашата поръчка? Номерът на вашата поръчка е 4 или 5-цифреното число, включено във вашите имейли за потвърждение на поръчката и доставката. Ако не можете да намерите тези записи, няма проблем! Изпратете ни имейл на bulkey@codewallet.eu, като използвате имейл адреса, използван за поръчката ви, и ние можем да ви я изпратим!
Допълнителна информация за връщания.
- Можете да изпратите заявка за връщане в рамките на 14 дни от датата на получаване.
- Връщаните продукти трябва да са неизползвани и в състоянието, в което сте ги получили. След като получим продукта, ние ще възстановим сумата чрез оригиналния метод на плащане. Не можем да променяме методите на плащане и да пренасочваме възстановяванията към други сметки.
- Персонализираните портфейли не могат да бъдат върнати и не подлежат на възстановяване.
- Цената за обратната доставка е за сметка на клиента.
- Препоръчваме да запазите копие от разписката си за връщане. Ако можем да потвърдим, че поръчката е била изпратена с разписка и поръчката е изгубена, ние ще поемем отговорност и ще уважим връщането/замяната.
- Разходите за доставка от оригиналната поръчка не се възстановяват.
- Всички връщания трябва да са от проверена поръчка от codewallet.eu. BulKey не предлага връщане на артикули, закупени извън codewallet.eu. За продукти, закупени от оторизиран търговец, се прилага тяхната политика за връщане — моля, свържете се директно с тях за повече информация.
- BulKey не съпоставя цените с дилъри или конкуренти.
За всякакви въпроси, свързани с гаранцията, моля свържете се с нас на bulkey@codewallet.eu
